Wat ga je precies doen?
Zou jij jezelf omschrijven als een mensenmens, hou je van een proactieve aanpak en ga je goed op structuur en orde? Als Back Office Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de zij-instromers die via Strevon een omscholingstraject volgen. Door alle vraagstukken zo efficiënt en nauwkeurig mogelijk te beantwoorden worden de zij-instromers van Strevon goed geholpen. Zo zorg je ervoor dat zowel de opdrachtgevers als monteurs tevreden blijven.
Jouw takenpakket:
- Je bent verantwoordelijk voor het adviseren en beantwoorden van alle vraagstukken die dagelijks binnenkomen per mail of per telefoon. Je bent hiervoor het eerste aanspreekpunt;
- Je stelt contracten op en onderhoudt de administratie;
- Je bent verantwoordelijk voor het verloningsproces. Denk hierbij aan het controleren van urenbriefjes en het najagen hiervan;
- Je beheert de personeelsdossiers van de monteurs en draagt zorg dat ze bijgewerkt en op orde zijn;
- Je bent het aanspreekpunt/helpdesk aangaande vragen over de loonstrook;
- Je verwerkt ziekmeldingen in het systeem en hebt hier, wanneer nodig, contact over met de externe samenwerkingspartner;
- Je denkt mee over het continue verbeteren van het systeem en werkprocessen waardoor de afdeling back office optimaal kan blijven presteren.
